PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) memperpanjang waktu pemeriksaan dan pemeliharaan prasarana Whoosh sebagai bagian dari peningkatan jadwal perjalanan menjadi 62 per hari yang berlaku mulai 1 Februari 2025. Hal ini diterapkan untuk menjaga kualitas dan keselamatan operasional kereta cepat. Long Window Time merupakan periode khusus di mana pemeriksaan dilakukan lebih mendalam, dengan pemanjangan waktu perawatan terutama pada hari Minggu.
Penerapan Long Window Time dilakukan seminggu sekali, dan berpengaruh pada jadwal operasional Whoosh khusus hari Minggu, yang akan menyesuaikan menjadi 56 jadwal per hari. Hal ini dimulai dengan jadwal perjalanan pertama dari Stasiun Tegalluar dan Stasiun Halim pada pukul 07.35 WIB dan 08.00 WIB.
Pemilihan hari Minggu didasarkan pada evaluasi okupansi perjalanan pagi yang menunjukkan keterisian penumpang lebih rendah. Pemeriksaan dan perawatan prasarana Whoosh meliputi banyak hal, termasuk jalur rel, jembatan, terowongan, persinyalan, listrik aliran atas, sound barrier, drainase, dan aspek kesehatan dan keselamatan kerja. Dengan pemeriksaan yang intensif dan menyeluruh, KCIC bertujuan untuk memastikan layanan Whoosh tetap andal dan aman, meskipun jadwal perjalanan ditingkatkan.
Informasi lebih lanjut mengenai perjalanan Whoosh dapat diperoleh melalui layanan pelanggan KCIC. KCIC berkomitmen untuk memberikan pengalaman perjalanan terbaik bagi masyarakat. Jadwal lengkap operasional Whoosh tersedia dari Halim ke Tegalluar Summarecon dan sebaliknya, dengan operasi berlangsung dari Senin hingga Sabtu.
Melalui langkah-langkah ini, KCIC terus berusaha memperbaiki kualitas layanan dan menjaga prasarana Whoosh dalam kondisi optimal.
