Komunikasi tidak selalu harus menggunakan kata-kata. Ada pesan dan makna yang bisa lebih kuat disampaikan melalui ekspresi wajah, gerakan tubuh, dan nada suara. Inilah yang disebut dengan komunikasi nonverbal, sebuah bentuk komunikasi efektif tanpa kata-kata. Komunikasi nonverbal adalah proses penyampaian informasi melalui ekspresi wajah, gerakan tubuh, intonasi suara, penampilan, dan elemen visual lainnya. Menurut para ahli komunikasi, komunikasi nonverbal seringkali lebih bermakna daripada komunikasi verbal, karena gestur dan ekspresi memiliki peran penting dalam menyampaikan pesan.
Ada tujuh jenis komunikasi nonverbal yang penting untuk dipahami, yaitu bahasa tubuh, kontak mata, ekspresi wajah, proxemics (pengaturan jarak), suara (paralinguistik), gerakan tangan, serta pakaian dan penampilan. Setiap jenis komunikasi nonverbal memiliki cara tersendiri dalam menyampaikan pesan.
Memahami komunikasi nonverbal sangat penting untuk membangun hubungan yang baik, baik dalam lingkungan personal maupun profesional. Komunikasi nonverbal dapat membantu dalam menangkap emosi atau maksud tersembunyi, meningkatkan efektivitas komunikasi verbal, serta menunjukkan empati dan keterbukaan dalam interaksi sosial. Komunikasi nonverbal seringkali lebih jujur daripada kata-kata, oleh karena itu, memperhatikan bahasa tubuh, intonasi suara, dan ekspresi wajah sangat penting dalam membangun koneksi yang baik dengan orang lain.